Avatar

Doanh Nhân

huongtt.editor@lemediavn.com

Các bài viết đã đăng

Gói gọn trong một triết lý đào tạo, nguồn gốc thành công của chuỗi nhà hàng Pizza 4P’s

Gói gọn trong một triết lý đào tạo, nguồn gốc thành công của chuỗi nhà hàng Pizza 4P’s

Chuỗi nhà hàng pizza được thành lập từ năm 2011, đến nay chuỗi nhà hàng này đã tăng số lượng lên 11 cửa hàng tại 3 thành phố lớn là Hà Nội, Tp.HCM và Đà Nẵng, được định giá vào khoảng 20 triệu USD (năm 2017). Điểm đặc biệt là thương hiệu này không hề tập trung vào quảng cáo, nhưng luôn nhận được sự ủng hộ của khách hàng. Giang Trần - Giám đốc Marketing của Pizza 4P’s từng tiết lộ để khiến hàng hàng phải “wow” khi nhận được trải nghiệm dịch vụ, nhân viên phải đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu khách hàng cần gì trước khi họ nhận ra. Đó chính là triết lý Omotenashi - tinh thần hiếu khách của người Nhật.

Tác giả
Tận hưởng kỳ nghỉ hè cùng đại gia đình tại Resorts World Sentosa Singapore

Tận hưởng kỳ nghỉ hè cùng đại gia đình tại Resorts World Sentosa Singapore

Lựa chọn điểm đến hoàn hảo và thư giãn cho kỳ nghỉ của cả gia đình dường như chưa bao giờ dễ dàng. Thế nhưng tại Resorts World Sentosa, khu nghỉ dưỡng nhiệt đới trên đảo với vô vàn điểm tham quan và hoạt động giải trí, mọi mong muốn của bạn đều trở thành hiện thực. Hãy sẵn sàng để trải nghiệm kỳ nghỉ không nơi đâu sánh bằng với niềm hứng khởi ngập tràn, tiện nghi tuyệt đối và các hình thức giải trí hàng đầu thế giới.

Tác giả
Omotenashi: Học từ người Nhật là không bao giờ thừa

Omotenashi: Học từ người Nhật là không bao giờ thừa

Thế giới biết đến các công ty Nhật Bản với tư cách là đối tác, nhà cung cấp và cũng là đối thủ cạnh tranh đáng gờm. Nhưng bên cạnh đó, họ cũng đồng thời coi nước Nhật là một người thầy mà trong đó, họ có thể học từ văn hoá làm việc, quản lý chất lượng, quyết định điều hành, phương pháp tăng năng suất lao động và đặc biệt là triết lý phục vụ khách hàng vô cùng nổi tiếng - Omotenashi.

Tác giả