Đoàn Thái Kiên

Đoàn Thái Kiên

Chuyên gia Marketing

kiendt@doanhnhanonline.com.vn

Ông Kiên có hơn 18 năm kinh nghiệm về tiếp thị, truyền thông, công nghệ thông tin tại nhiều công ty trong lĩnh vực quảng cáo, công nghệ như YouNet Digital, Golden Communication, Pyramid Consulting, Bliss Interactive, Marketeers Vietnam và Purple Asia. Hiện nay, ông Kiên tham gia đầu tư và quản lý nhiều doanh nghiệp trong đó có Reputable Asia (CEO) và Flames Tech (Executive Founder).

Các bài viết đã đăng

Làm gì khi bị “phục kích”?

Làm gì khi bị “phục kích”?

Các thương hiệu thường dễ cuốn vào các cuộc chiến dai dẳng, tốn kém khi bị đối thủ động chạm. Chọn cách hành xử phù hợp sẽ tận dụng được “lực tấn công”.

Tác giả
Để dịch vụ không bị đánh giá 1 sao, cải thiện trải nghiệm khách hàng ngay từ hôm nay

Để dịch vụ không bị đánh giá 1 sao, cải thiện trải nghiệm khách hàng ngay từ hôm nay

Chuyện khách hàng không vui luôn diễn ra hàng ngày, đạt được trải nghiệm khách hàng hoàn hảo không hề đơn giản. Gần đây cộng đồng mạng lại dậy sóng với sự việc "Vlogger" Khoa Pug và Aroma Beach Reort Mũi Né. Có nhiều ý kiến và nhận định về việc cơ sở này nên làm gì để xử lý khủng hoảng. Tuy nhiên, điều quan trọng cuối cùng không phải “chữa cháy” ra sao, để doanh nghiệp dập tắt khủng hoảng, mà là cải tiến trải nghiệm khách hàng.

Tác giả
Chiến lược marketing sử dụng ngôi sao thể thao

Chiến lược marketing sử dụng ngôi sao thể thao

Từ Hoàng Xuân Vinh, Nguyễn Thị Ánh Viên tới chức vô địch AFF Cup 2018, đi cùng với những thành tích lớn của thể thao là sự lên ngôi của nhóm ngôi sao có sức hút lớn với công chúng, được các nhãn hàng săn đón. Tuy nhiên, bản thân những người làm tiếp thị cần nắm bắt rõ đặc thù của chiến thuật marketing sử dụng ngôi sao thể thao để tránh rơi vào những chiếc bẫy “việt vị” không đáng mắc.

Tác giả and
Này sếp trẻ, bạn định trợ giúp cấp dưới đến khi nào?!

Này sếp trẻ, bạn định trợ giúp cấp dưới đến khi nào?!

Chủ tâm bỏ ra công sức làm việc bằng 3-4 lần nhân viên cấp dưới, nhưng tuyệt không có lấy một lời quan tâm, hay chủ động san sẻ từ đồng đội. Đây là thực trạng chung của rất nhiều nhân sự quản lý, đặc biệt là nhóm lãnh đạo trẻ. Tất nhiên, làm sao trợ giúp đồng nghiệp có thể là xấu được?! Nhưng thay vì "cắn răng chịu đựng", cần có những phương pháp giải quyết lâu dài.

Tác giả