Vietlott lý giải chuyện khách hàng nhận giải Jackpot phải đeo mặt nạ

Vietlott lý giải chuyện khách hàng nhận giải Jackpot phải đeo mặt nạ

Ở các nước phát triển, người trúng số lên đến hàng triệu đô la vẫn được công bố danh tính, hình ảnh, vì vậy nhiều câu hỏi được đặt ra rằng, tại sao thông tin người trúng Jackpot của Vietlott lại cứ kín như bưng?

Tin Nổi Bật Tác giả

Luật pháp, văn hóa mỗi nơi mỗi khác

Điểm qua quy định trong ngành xổ số của các nước trên thế giới cho thấy, chính sách bảo mật thông tin khách hàng trúng thưởng xổ số, nhất là xổ số điện toán rất được đề cao, một số nước, giữ bí mật thông tin người thắng giải là điều bắt buộc.

Ở Đức, với hình thức xổ số như vé số Lotto 6 aus 49 (trúng 6 số trong dãy 49 số đúng theo thứ tự) hoặc Eurojackpot (trúng 5 số từ 1 đến 50 và 2 số từ 1 đến 10, tổng cộng 7 số) thì dãy số trúng sẽ được công bố rộng rãi trên các phương tiện thông tin  đại chúng. Người trúng số sẽ tự đến công ty xổ số nhận giải trong vòng 13 tuần kể từ ngày thông bố dãy số, công ty xổ số không tổ chức lễ trao giải, cũng không được phép công bố bất kỳ thông tin nào ra bên ngoài trừ việc cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

“Sở dĩ như vậy vì ở châu Âu nói chung, ở Đức nói riêng, quyền tự do, quyền riêng tư của mỗi cá nhân luôn được pháp luật và người dân tôn trọng, đề cao. Do đó, bí mật thông tin của người trúng các giải thưởng lớn, trong đó có trúng xổ số phải được đề cao nhằm tránh những phiền toái không đáng có cho người trúng vé xố” – Ông N.H.T, một chuyên gia trong ngành xổ số chia sẻ.

Người trúng thưởng Jackpot – PowerBall tại Mỹ

Còn ở đất nước có nhiều loại hình xổ số điện toán như Mỹ thì luật ở mỗi bang quy định mỗi khác về việc giữ bí mật thông tin người trúng giải Jackpot, có bang yêu cầu phải giữ bí mật thông tin, có bang thì không buộc phải giữ bí mật. Thông thường, thời hạn để người trúng số đến nhận giải là từ 2 tháng đến 1 năm tùy loại hình xổ số và tùy quy định ở mỗi bang.

“Văn hóa của người Mỹ là rất ít xoi mói, tò mò, hay đố kỵ lẫn nhau. Do đó, nhiều khách trúng thưởng Jackpot vẫn tự tin lộ diện, thể hiện sự hân hoan, vui sướng. Tuy nhiên, sau nhiều trường hợp rủi ro và bị làm phiền của những người thắng những giải Jackpot có giá trị lớn thì nhiều bang ở Mỹ đang xem xét đến việc buộc phải giữ kín thông tin, hình ảnh của những người may mắn trúng số giá trị lớn để tránh những trường hợp đáng tiếc“ –  Ông N.H.T, một chuyên gia trong ngành xổ số thông tin thêm.

Giữ bí mật thông tin người trúng số là bắt buộc ở Việt Nam

Chia sẻ về việc người trúng xổ số Vietlott phải đeo mặt nạ khi nhận giải, một lãnh đạo của Vietlott cho biết, Điều 32 Thông tư 75/2013 của Bộ Tài chính hướng dẫn chi tiết về hoạt động kinh doanh xổ số và Khoản 3 Điều 31 Thông tư 175/2013 của Bộ Tài chính hướng dẫn hoạt động kinh doanh xổ số điện toán tự chọn quy định: “Khách hàng trúng thưởng được quyền yêu cầu công ty xổ số kiến thiết đảm bảo bí mật các thông tin sau: tên, địa chỉ nơi cư trú;  thời gian, địa điểm lĩnh thưởng;  số tiền và mục đích sử dụng số tiền trúng thưởng”.

“Như vậy, việc giữ bí mật thông tin của khách hàng mà Vietlott đang thực thi không chỉ thực hiện đúng quy định pháp luật mà còn thể hiện đạo đức kinh doanh trong ngành xổ số. Ai cũng biết, chỉ cần thông tin người trúng thưởng bị lộ sẽ dễ dẫn đến những ảnh hưởng tiêu cực đối với cuộc sống, sự an nguy của bản thân người trúng giải cũng như người thân của họ” – đại diện Vietlott nhấn mạnh.

Khách hàng trúng thưởng Jackpot tại Việt Nam lựa chọn đeo mặt nạ để bảo đảm an toàn cho cá nhân và gia đình

Giữ bí mật thông tin của người trúng thưởng nhưng không có nghĩa là không một ai biết về người trúng thưởng.

Những người đầu tiên biết, tiếp xúc với người trúng giải Jackpot là cán bộ, nhân viên của Vietlott. Thông thường, ở mỗi kỳ trao giải sẽ có ít nhất 10 cán bộ nhân viên Vietlott nắm được thông tin của khách hàng vì họ phải tiếp xúc với khách hàng, làm các thủ tục cần thiết với khách hàng cũng như có được một số giấy tờ tùy thân cần thiết của khách hàng để làm thủ tục trao thưởng. Tuy nhiên, theo quy định của Vietlott, những cán bộ nhân viên này phải đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng. Nếu một ai đó vô tình hay cố ý để lộ thông tin khách hàng trúng thưởng sẽ bị xử lý nghiêm, nếu gây hậu quả nghiêm trọng vì để lộ thông tin khách hàng có thể bị xử lý hình sự.

Bên cạnh đó, ở mỗi lần làm lễ trao thưởng cho người thắng giải Jackpot đều có mặt của đại diện Bộ Công an, Bộ Tài chính, Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch, Công ty Deloitte Việt Nam (đơn vị kiểm toán độc lập), Tập đoàn Berjaya (đối tác của Vietlott), đại lý phát hành vé trúng thưởng, thân nhân người trúng và đại diện một số cơ quan báo chí. Bên cạnh đó, để đảm bảo minh bạch, Bộ Công an có trách nhiệm tham gia suốt từ quá trình phát hành, quay số và trả thưởng của Vietlott.

Đại diện của Vietlott cũng chia sẻ thêm: “Việc Vietlott tổ chức lễ trao giải cho người trúng giải Jackpot không phải là bắt buộc, đấy là phương thức mà Vietlott thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng trúng thưởng. Lễ trao giải luôn khiến người trúng thưởng thấy vui vẻ, hạnh phúc, là sự gắn kết giữa Vietlott và khách hàng trúng thưởng”.

Bài viết liên quan